Wat kan ik hier aan doen?

Er zijn een aantal checks die u zelf kunt uitvoeren: 

  • Controleer of u de e-mail heeft ontvangen in de 'SPAM' box.   
     
  • Controleer in het instellingenmenu in My EMS of het e-mailadres klopt. 
     
  • Klopt uw e-mailadres niet?
    U kunt deze om veiligheidsredenen niet zelfstandig aanpassen. Neem contact op met onze Client Service afdeling om uw e-mailadres aan te passen. 
     
  • Klopt uw e-mailadres wel? 
    Controleer of de e-mail in de map met ongewenste e-mails terecht is gekomen.